創業現場-093038  

TimeLine版的粉絲專頁將於3月30日強制變更,正所謂該來的還是得來,不能避免的是在粉絲專頁的行銷操作上需要做大幅度的修正。與個人的TimeLine介面大同小異,差別如圖中標示的那顆訊息選擇鈕,預設顯示為『重點動態』,稍微看了一下後台沒有選項能更改。多了一顆訊息按鈕,粉絲可以與專頁管理者傳訊息,後台可以選擇關閉,等正式全面改版之後才會知道這功能對粉絲而言到底重不重要。

TimeLine介面的粉絲專頁,比較能凸顯『品牌』,但就個人感覺來說,實用性大為降低,隨著3月30的改版後,粉絲專頁的『歡迎頁面』正式走入歷史,後台的『訪客導入頁籤』選項消失,對於粉絲粉頁在行銷上有好有壞,好的是版面區塊大、壞的是沒法針對第一次進來的訪客與粉絲導到不同頁面。原有的歡迎頁面觀看次數下降,仍舊可以針對非粉絲與粉絲提供不同的內容,在定位上從原本的『歡迎頁面』轉成提供不同內容的頁面,姑且稱作『會員頁面』。

頁籤頁面的變大,能放的內容也比原先的還要多。假設是某某網路賣場,可以把每月的eDM丟上粉絲專頁,只有粉絲才能看到。從之前的粉絲專頁介面到現在的TimeLine介面,一個很重要的問題還尚未有解答,到底會有多少粉絲會回來粉絲專頁看一下,扣掉第一次搜尋進來按讚加入後。

粉絲普遍都是由塗鴉牆上看到粉絲專頁的訊息,真正會點回粉絲專頁上看的比例並不高,粉絲專頁如果只是PO訊息與粉絲互動,粉絲回不回粉絲專頁上其實沒差。在今年度的粉絲專頁經營規劃上,身為粉絲專頁管理者的我們該思考的是,如何在粉絲專頁上提供不一樣的內容服務,吸引粉絲回來粉絲專頁上多看一眼。

還有將近一個月的時間才會全面改版,又得花上一段時間重新規畫今年度的粉絲專頁經營策略,使用者接不接受好像也不是問題,Facebook說的算,除了在心裡短暫的OS一下,用久也就自然習慣囉:D


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