90725092152836.jpg  (圖片出處)

  在今日的網路科技新聞,《紐約時報》為何取消「社群媒體編輯」的職務? 中提到社群媒體編輯一詞。本身也算半個社群媒體編輯,在幾年前我似乎就在做相同的事情呢!當時沒個很好的職位名稱。

  兩年前曾是個知名電玩社群網站裡的某一個板務,從板主、副板主、代管板主都當過。那時為了管板可是盡心盡力只為那微薄的虛擬幣與責任&使命感,老實說是一份不討好的工作。管的好,板友也不一定感謝你;管不好板友一定會幹譙你送你一張A車門票等著收站方情書。雖然有大半時間都黏在板上,還會有職業病的產生˙˙˙˙˙˙(看著電腦狂按CTRL+F5)現在想想那時候的板務職與現在的社群媒體編輯似乎沒差多少。身為一個管理者/板主所需要的特質是一樣的!以下三點外還有頗多能打的,礙於字數篇幅就先省略。

  1.   不失公正(某些時候還是要考慮到人情壓力)
  2.   臨危不亂(遇到惡質粉絲/板友的應對能力)
  3.   是個人(雖然身為管理職,實際上也是個人)

 

  哪天離開社群媒體編輯的時候,那我還能做什麼?在台灣還沒聽聞有社群媒體編輯的公司,卻有頗多公司將這塊外包給其他行銷公司去負責,這是有點可惜的!社群媒體經營得好可以為公司的品牌加分,交給一個不是很懂公司文化的行銷公司未必能替公司塑造品牌形象。

  台灣若已經走到讓組織擁抱社群的時候,我也必須在這之前讓自己學會其他技能好過活。現在我所能做的就是加速組織擁抱社群,讓人人都具備基本的技能。就算有了基本技能,並非人人都適合當個稱職的社群媒體編輯,就必須回歸到自身特質上囉!


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